حذف الحساب وبياناته
آخر تحديث:
١. لمن هذه الصفحة
هذه الصفحة تخص تطبيق «يقولون» (متوفر على Google Play وApp Store وعلى الموقع yegolon.com). يمكن لأي عضو حذف حسابه وجميع بياناته بنفسه في أي وقت، من داخل التطبيق أو الموقع، دون الحاجة لمراسلة أحد أو انتظار موافقة.
٢. خطوات الحذف من التطبيق
افتح التطبيق، ثم اضغط على زر «حسابي» في الشريط السفلي (أو صورة حسابك في أعلى الشاشة) لفتح صفحتك، ثم اضغط «الإعدادات»، وانزل إلى أسفل الصفحة واضغط «حذف الحساب نهائياً»، ثم أكّد الحذف في النافذة التي تظهر. يسري الحذف فوراً وتُغلق جلستك.
٣. خطوات الحذف من الموقع
من الموقع yegolon.com اضغط على زر «الملف الشخصي» في القائمة السفلية (وعلى الشاشات الكبيرة في الشريط العلوي)، ثم «الإعدادات»، ثم اضغط «حذف الحساب نهائياً» في أسفل الصفحة وأكّد. النتيجة مطابقة تماماً للحذف من التطبيق.
٤. ما الذي يُحذف فوراً
يُحذف حسابك واسمك المستعار ورمز ربط الجهاز، ورسائلك الخاصة ورسائلك في مجموعات المحادثة، وعضوياتك في المجتمعات، ومحادثاتك، وقائمة حظرك، وسجلّ دخولك (بما فيه عناوين الإنترنت والموقع التقريبي)، وإشعاراتك وكلماتك المفتاحية واهتماماتك ورصيدك وسجلّ مشترياتك، وبلاغاتك. ولا يبقى أي رابط بين المحتوى المنشور وهويتك.
٥. ما الذي قد يبقى
ما نشرته في المجتمعات — منشوراتك واستبياناتك وما أرفقته فيها من صور، ومداخلاتك على منشورات الآخرين — يبقى جزءاً من سجل المجتمع المشترك لكن بلا أي نسبة إليك: تُعرض باسم «عضو محذوف»، وفق شروط الاستخدام. وإن أردت ألا يبقى شيء منها فاحذف منشوراتك واستبياناتك ومداخلاتك بنفسك قبل حذف الحساب (البند ٧). كما قد تبقى الإحصاءات المجمّعة التي لا تكشف أي عضو. وإن كان حسابك موقوفاً لحظة حذفه، بقيت بصمة جهازك المُجزّأة وحدها (رمز لا يمكن عكسه ولا يحمل أي بيانات عنك) لمنع إنشاء حساب جديد من الجهاز نفسه.
٦. مدة الاحتفاظ بعد الحذف
الحذف من قاعدة البيانات الرئيسية فوري ولا رجعة فيه. أما النسخ الاحتياطية الدورية فتُستبدل تلقائياً خلال ثلاثين يوماً على الأكثر، ولا تُستعاد منها بيانات الأعضاء المحذوفين.
٧. حذف محتوى معين (قبل حذف الحساب أو دونه)
يمكنك في أي وقت حذف أي منشور أو استبيان أو مداخلة نشرتها من داخل التطبيق (فتزول من المنصة ولا تعود صورها تُعرض في أي مكان)، دون حذف حسابك أو قبل حذفه إن أردت ألا يبقى لك أي أثر. كما يمكنك مغادرة أي مجتمع أو مجموعة محادثة.
٨. إن تعذّر عليك الدخول
إن فقدت جهازك ولم يكن لحسابك جهاز آخر مرتبط ولا «رمز ربط جهاز جديد» صالح، فلن يستطيع أحد الدخول إلى حسابك لأنه غير مرتبط بأي بريد أو كلمة مرور، ولن تظهر بياناته لأحد. وإن كان لديك جهاز آخر مرتبط بالحساب فاحذف الحساب منه، أو أدخل رمز الربط الصالح على جهازك الجديد ثم احذف الحساب من هناك.